Carga de trabalho da equipe para o CRM Perfex

O módulo de gestão de carga de trabalho da equipe é um processo de distribuição de tarefas entre os funcionários e monitoramento da utilização de cada um ao longo do tempo. O objetivo é garantir que o trabalho seja entregue dentro do prazo planejado, mantendo também um equilíbrio saudável na quantidade de trabalho que cada membro da equipe precisa realizar. Sem a gestão de carga de trabalho, você só percebe o perigo quando já é tarde demais para evitar as consequências: geralmente quando as pessoas pedem demissão ou quando o progresso do projeto é seriamente prejudicado. O monitoramento da carga de trabalho ajuda a identificar tendências e áreas problemáticas mais cedo, dando a oportunidade de resolver problemas antes que se agravem.
Quais são as estratégias de gestão de carga de trabalho mais eficazes?

1. Visibilidade – fundamental para uma gestão de carga de trabalho eficaz. Ao consultar o calendário de recursos da sua equipe, fique atento a:

• Ao longo do tempo
• Diferenças entre o tempo de trabalho planejado e o tempo de trabalho real.
• Funcionários com poucos ou nenhum dia de férias gozado (exceto por licença médica)
• O que fazer quando surgem sinais de carga de trabalho desequilibrada? Quando a carga de trabalho não está distribuída uniformemente entre a equipe, verifique se é possível alocar tarefas aos funcionários menos ocupados. Nem sempre isso é possível, especialmente quando há conflito de habilidades/experiência.
• Prepare-se para os desafios com antecedência. Relatórios com dados históricos são úteis para prever futuros desafios de carga de trabalho.

Por favor, veja as capturas de tela anexadas, que demonstram todas as partes visíveis do módulo.