O OpenAI Agents & Workflows para Perfex CRM é um módulo que permite integrar agentes e fluxos de trabalho da OpenAI diretamente ao Perfex CRM, sem necessidade de programação. Ele adiciona chats inteligentes em formato de bolhas personalizáveis, disponíveis tanto na área administrativa quanto no portal do cliente, totalmente integrados à identidade visual do sistema.

Com este módulo, você conecta seus Agents e Workflows da OpenAI apenas informando os IDs correspondentes, personaliza o visual e publica rapidamente — sem SQL, sem código front-end.

Principais funcionalidades

• Multi-Chat: crie vários chats (Suporte, RH, Financeiro, FAQ, Vendas, etc.) e alterne facilmente.

• Designer No-Code: personalize cores, tema (claro/escuro/automático), cantos, densidade, fontes e acentos com visualização em tempo real.

• Chats para Admin e Clientes: controle estilos, permissões e visibilidade separadamente para equipe e clientes.

• Prompts iniciais: botões de perguntas rápidas (ex.: “Preços”, “Status do pedido”, “Suporte”).

• Histórico e idioma: ative/desative memória da conversa e defina localidade (ex.: pt-BR, en-US).

• Segurança: a chave da API da OpenAI é armazenada de forma segura no Perfex.

• Controle avançado de exibição: exiba chats por departamento, staff específico, clientes, grupos ou contatos.

• Interface moderna: bolhas com gradientes, sombras, animações, posição configurável e ícones personalizados.

Para quem é indicado

Ideal para empresas que desejam autoatendimento inteligente, fluxos guiados, suporte interno e externo mais rápido e automações baseadas em IA — tudo diretamente dentro do Perfex CRM.

Requisitos

• Perfex CRM (versão estável mais recente)

• Conta OpenAI com acesso a Agents & Workflows

• Chave de API da OpenAI

Observação: Este é um módulo para Perfex CRM, não é um sistema independente.